Langhenkel Opleiding & Training heeft sinds 2010 Cedeo-erkenning. Deze erkenning wordt verleend als uit onderzoek blijkt dat meer dan 80% van de opdrachtgevers zeer tevreden is over de dienstverlening van een opleider. Meer informatie over de Cedeo-erkenning vindt u op deze website.

Omdat een Cedeo-erkenning twee jaar geldt, waren wij inmiddels toe aan het derde klanttevredenheidsonderzoek. Uit dit onderzoek blijkt dat maar liefst 98,6% van onze opdrachtgevers zeer tevreden is over onze dienstverlening. Een fraaie score waar we erg trots op zijn. Het volledige rapport van het klanttevredenheidsonderzoek vindt u hier.

Hieronder enkele uitspraken van opdrachtgevers die tijdens het onderzoek naar voren kwamen.Uitreiking Cedeo-erkenning

  • De kwaliteit van de trainingen is geweldig, evenals de voorbereiding, de afstemming, de evaluatie… alles eigenlijk.
  • Dat is de reden dat wij graag bij Langhenkel trainingen volgen; de stof is praktijkgericht en heel actueel – vaak zijn ze zelfs al op de hoogte van de regeringsplannen.
  • Ik waardeer vooral de professionaliteit, de transparantie en openheid van zaken en dat de opleiders van Langhenkel vaak direct inzetbaar zijn.
  • De trainer wist de theorie goed te illustreren en naar de praktijk te vertalen aan de hand van casussen.
  • De trainer hield zich niet blindelings vast aan de juridische regels; hij wist als geen ander hoe het er in de praktijk aan toe gaat en speelde daar heel goed op in.
  • De sheets waren keurig aangepast aan hoe het er binnen onze organisatie aan toe gaat.
  • Iedereen mag na afloop geruime tijd gebruik maken van de helpdesk van Langhenkel. Je krijgt altijd snel antwoord en het kost niets.
  • Als ik met een vraag kom dan ontvang ik dezelfde week nog een offerte. Speciale wensen worden meteen gehonoreerd.
  • Langhenkel heeft korte lijnen met het ministerie, dat is heel waardevol.
  • Wij vragen vaak drie offertes aan bij verschillende aanbieders. Langhenkel komt daar vaak als goedkoopste uit.
  • Ik vind het knap dat ze al zo snel zoveel kennis hebben van nieuwe wetten, waarmee nog geen praktijkervaring is opgedaan.
  • Mocht ik vragen hebben dan bel ik gewoon even met Langhenkel. Ik krijg dan altijd dezelfde persoon aan de lijn en die helpt me heel goed verder.
  • Alles verloopt volgens het boekje; de trajecten zijn echt goed voorbereid.
  • Je wordt als klant heel serieus behandeld door Langhenkel.
  • Langhenkel zit altijd bovenop de actualiteit en biedt een heel goede cursusinhoud.
  • Langhenkel is prijstechnisch goed en altijd goed te bereiken.
  • Langhenkel speelde volledig in op onze wensen, waarbij zij ons informeerden en adviseerden aan de hand van hun brede kennis en bereik, zonder zichzelf op te dringen. Het was een transparant, respectvol en gezellig gesprek.

Delen!